退貨流程
1,如果您需要退貨
(1)可在車云航官網走入車云航下端在線留言窗口,提供您的退貨商品名稱及訂購商品的日期、訂單號、手機號;
(2)可以直接撥打售后電話18600436282,或發送短信至18600436282;
2,車云航收到退貨信息后會回復您退貨地址,您可以打包安排發貨至車云航并附帶上車云航銷售清單及原包裝盒;
注:退貨產品,公司拒收運費到付件,請聯系當地快遞公司郵寄現付運費。
3,發貨過程需要注意將退貨商品進行仔細包裝,如車云航在收貨時候發現退貨商品已破損或者退貨商品及附件丟失,車云航均不給與處理退貨服務,并不承擔責任,敬請諒解;
4,車云航收到您退貨以后會安排給您處理退貨退款,同時會聯系您跟您索要退款帳號與告知您退款周期(正常周期為3-7天);
5,車云航給您退款后,會給您打電話或信息通知,到時望您注意查收退款.